【正式切替】
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ケーブルプラス電話
サービス提供開始日 2022年5月17日（火）
※8時30分頃、電話機をNTTからZTVに切替。
発信は出来たが、受信が出来なかったので、
ZTVに連絡。9時30分に来宅。
その時点では受信できていた。
発信と受信の切替のタイムラグがあった。
来宅のZTV丹波営業所の方、親切・丁寧な対応であった。
有難うございます。
令和4年(2022)5月17日 11：20
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
（お詫び）ZTVケーブルプラス電話のサービス開始遅延：
2021年11月以降⇒2022年3月頃工事開始の見込み
【重要】 2021年11月1日
ケーブルプラス電話サービスを
お申込みの皆様へ 株式会社ZTV京丹波営業所
ケーブルプラス電話のサービス開始
遅延につきまして（お詫び）
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素より弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただき
誠にありがとうございます。
さて、お客様にお申込みをいただきました
弊社電話サービス「ケーブルプラス電話」のサービス開始時期が
諸般の事情で当初のご案内から遅れる見込みとなりました。
皆様には大変ご迷惑をお掛けすることになり誠に申し訳ございません。
サービス開始を一日でも早く実現すべく、
課題の解決に全力で取り組む所存でございますので、
何卒ご理解とご協力を賜りますようにお願い申し上げます。
敬具
記
１ サービス開始時期について
当初：「2021年11月以降、順次専用機器設置工事後から
ご利用いただける」とご案内しておりました。
現状：サービスの提供に必要な基幹網二重化のための
光ファイバーの確保に問題があり、
サービス開始時期が確定できない状況です。
（現状では2022年3月頃工事開始の見込み）
２ 遅延の原因
ケーブルプラス電話は、総務省から基幹網を二重化することが
義務付けられています。
二重化に当たっては、自前の光ファイバーの他、
他事業者の光ファイバーを借用する計画としておりますが、
コロナ禍の影響もあり、
それらを実現するための手続きや工事に
想定以上の時間を要している状況です。
３ 今後につきまして
現在、今後の段取りについて関係各所と調整中でございます。
基幹網の二重化が完成次第、通信試験を経て、
各お申込み者様への専用機器設置工事を開始いたします。
サービス開始時期が確定次第、
あらためて書面にてご案内させていただきます。
以上
本件に関するお問い合わせは
株式会社ZTV
〒622-0214 京都府船井郡京丹波町蒲生梅ノ木１番地１
営業時間／9：00～18：00（定休日：土、日、祝日）
フリーコール 0120-222-505
電話受付／9：00～17：30 年中無休
平日10：30～12：00、14：00～16：00は
つながりやすい時間帯です
本通知は、本年10月20日現在でケーブルプラス電話を
お申込みの方にお送りしております。
〔画像〕ZTV：ケーブルプラス電話のサービス開始遅延
※上記：2021/11/11 ZTV 郵送書類より
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
※多チャンネル 2021年11月以降
これを待っております。
blog［小野一雄のルーツ］改訂版
2021年10月11日
ZTVサービスへの切替工事日2021年10月11日（月）［済］
工事：2021/10/11 11時40分～12時30分
ありがとうございました。13：00
ZTVサービスへの切替工事日について
◎工事予定日 瑞穂地区
令和３年(2021)９月１日（水）以降順次
ZTV新サービス開始時期について
高速インターネット 光300M、光1G
機器設置：不要 切替工事後、直ちにご利用いただけます。
多チャンネル ケーブルプラス電話
機器設置：要 2021年11月以降、
順次専用機器設置工事後からご利用いただけます。
ZTVより工事にお伺いする日程調整の連絡をさせていただきます。
※上記：2021/07/25 ZTV・京丹波町 郵送書類より
【工事日】2021/10/11（月）10：30～
2021/10/04（月）13：10 電話あり
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ケーブルプラス電話
※切替用機械設置 令和4年(2022)５月11日（水）11：00
※切替用機械設置 令和4年(2022)５月11日（水）11：00
正式切替は7～10日後
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
